Rückgabe und Umtausch

Wir freuen uns natürlich, wenn die gelieferten Waren Ihren Vorstellungen entsprechen!

Sollten Sie jedoch einen Artikel zurücksenden oder in eine andere Größe umtauschen wollen, räumen wir Ihnen gerne ein Rückgabe- bzw. Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein.

Folgende Rückgabebedingungen sind zu beachten:

  • Etiketten dürfen nicht abgetrennt werden
  • Das Produkt darf weder getragen, gewaschen noch beschädigt sein
  • Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen
  • Rücksendungen müssen in der Originalverkaufsverpackung erfolgen
  • Umtausch kann nur für denselben Artikel in eine andere Größe erfolgen
  • Umtausch in einen anderen Artikel ist nicht möglich

Bitte füllen Sie den Rücksendebeleg aus und legen ihn in das Paket.
Bitte kleben Sie den DHL Retour-Versandaufkleber auf Ihr sorgfältig verschlossenes Paket und geben es bei einer beliebigen Post-Geschäftsstelle ab. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Der Rückversand ist für Sie kostenfrei.
Sollten Sie ein anderes Unternehmen mit dem Rückversand der Ware beauftragen, tragen Sie die Versandkosten selbst.

Bei Rücksendung wird Ihnen der Wert der Ware nach Eingang auf Ihr Konto gutgeschrieben.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter kontakt@lalyx.de zur Verfügung.

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